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医院数据库损坏应急预案

一、预案适用范围与应急响应等级划分

本预案适用于医院各类数据库场景下的损坏事件处置，涵盖核心业务数据库（HIS、EMR、LIS、PACS、收费系统、医保结算系统、药品管理系统）、管理类数据库（人力资源系统、物资供应链系统、财务核算系统）、公共服务类数据库（预约挂号系统、互联网医院平台、检验检查结果查询系统）三大类别，涉及的数据库类型包括关系型数据库（Oracle、MySQL、SQLServer）、分布式数据库、时序数据库及非结构化数据存储集群。

应急响应等级根据数据库损坏影响范围、业务中断时长、数据丢失风险划分为三级：

1.Ⅰ级（重大事件）：核心业务主库完全损坏，恢复预估时长超过4小时，可能导致门诊、住院、急诊全流程业务中断，或存在超过24小时的业务数据丢失风险，或影响医保实时结算、国家医疗保障局数据上报等法定业务流程。

2.Ⅱ级（较大事件）：单个核心业务子库损坏，或多个非核心业务数据库同时损坏，恢复预估时长1-4小时，仅影响部分业务线（如仅门诊挂号系统中断、仅PACS系统无法调阅影像），数据丢失风险不超过4小时。

3.Ⅲ级（一般事件）：非核心业务数据库损坏，或核心数据库只读副本、测试库损坏，恢复预估时长1小时以内，不影响临床一线业务正常开展，无敏感数据丢失风险。

二、应急组织架构与职责分工

医院成立数据库损坏应急处置工作组，实行三级责任体系，具体职