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2025年互联网行业法律法规与政策手册

第1章

1.1个人信息全生命周期管理规范

在个人信息的收集阶段，企业必须建立严格的“最小必要”原则，仅收集实现业务功能所必需的数据，严禁超范围采集；例如某电商平台在用户注册环节，仅收集姓名、身份证号和手机号，而额外索要家庭住址、邮箱或社交账号信息，即违反该规范。在个人信息的存储阶段，必须采用加密技术对敏感数据（如身份证号、银行卡号）进行加密处理，并制定定期的数据备份与灾难恢复计划，确保数据在物理存储或云端存储中的完整性；例如某金融机构要求对存储的公民身份信息进行AES-256位加密存储，并每季度进行一次异地灾备演练。

在个人信息的传输阶段，必须通过安全的网络通道（如协议或专用专线）进行数据传输，严禁通过公共Wi-Fi或未加密的邮件传输敏感数据；例如某政务系统在数据传输时，强制要求使用国密SM4算法对传输的公民身份证数据进行加密，而非仅使用SSL证书。在个人信息的处理阶段，必须建立完整的“知情同意”机制，在收集前明确告知用户数据用途、存储期限及权利，并获取用户的书面或电子确认；例如某医疗APP在收集用户健康数据前，必须弹窗提示用户“您同意我们将您的健康数据用于疾病筛查分析，并保存5年”，否则不得进行数据抓取。在个人信息的加工阶段，必须进行数据脱敏处理，对测试环境或开发环境中的敏感数据进行模拟替换，防止