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供水管理与维护手册（执行版）

第1章总则与职责划分

1.1供水管理目标与原则

供水管理的根本目标是确保管网输送的水量达到国家规定的日供水定额，同时保证水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），实现供水安全与供水效率的双重提升。为实现这一目标，必须确立“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，将安全生产责任落实到每一个岗位、每一台设备、每一滴水中。

在原则执行上，要严格执行“源头控制、过程监控、末端达标”的三段式管理流程，严禁在供水高峰期擅自降低水压以保流量，必须优先满足居民基本生活用水需求。所有管理活动需遵循“依法合规、科学决策、民主监督”的法治化原则，供水单位必须建立内部决策委员会，对重大供水项目和技术方案进行集体讨论决定。管理过程中要贯彻“定量供水、质控先行”的核心逻辑，通过流量计精确计量水量，通过微生物和理化指标实时监测水质，确保“量质相符”。

考核评价将采用“定量考核+定性评价”相结合的方式，既要看供水频率和压力达标率，也要看水质合格率、漏损率及突发事件响应速度。

1.2供水单位组织架构与人员配置

供水单位应设立由行政负责人任组长、技术负责人任副组长的供水管理领导小组，统筹全公司的战略规划与资源调配，确保管理层级清晰、权责分明。必须建立“网格化”管理机构，将辖区划分为若干供水片区，每个片区设立片区经理，直接对口负责该区域的管