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2022年基层政务服务工作人员年度考核题库及完整答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.以下哪项是“放管服”改革的核心目标之一？（）

A.增加审批环节B.提升政务服务效率C.扩大行政权力D.减少群众参与

2.“一网通办”是指通过（）实现政务服务事项的在线办理？

A.多个独立平台B.统一的政务服务平台C.线下窗口D.电话咨询

3.首问负责制要求，对于群众咨询的事项，首位接待人员应（）？

A.推诿给其他部门B.直接拒绝回答C.负责到底或引导至相关人员D.仅告知大概方向

4.“最多跑一次”事项是指群众办理某一事项，在申请材料齐全、符合法定形式的情况下，最多需要到