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导游业务形考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.导游服务的纽带作用不包括()。

A.承上启下

B.左右协调

C.连接内外

D.宣传反馈

2.地陪在接团前要做好的业务准备,不包括()。

A.熟悉接待计划

B.落实接待事宜

C.做好知识准备

D.安排旅游团行李运送

3.导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全体游客,可把视线落点放在()游客的头部。

A.前排

B.中间

C.后排

D.任意位置

4.旅游团抵达前,地陪要向机场(车站、码头)问讯处问清旅游团所乘交通工具()。

A.到达的准确时间

B.出发的准确时间

C.

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