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2026山东菏泽市曹县人民医院面向医学类院校招聘初级专业技术岗位人员13人笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市以张某未提供购物小票为由拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某()。

A、必须提供购物小票才能要求退货赔偿

B、可以凭商品质量问题直接要求退货赔偿

C、只能要求超市退货，不能要求赔偿

D、需要先与超市协商，协商不成才能投诉

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者购买商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者有权要求退货或者赔偿损失，并不以提供购物小票为前提条件。题干中，超市以未提供购物小票为由拒绝张某退货赔偿，不符合法律规定。B项正确。第三十五条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。A项错误，超市无权拒绝张某要求退货赔偿。第三十七条规定，消费者权益保护工作由县级以上人民政府负责，消费者协会依法对侵害消费者权益的行为进行监督。C项错误，张某不仅可以要求退货，还可以要求赔偿。第三十八条规定，消费者协会应当对投诉事项进