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银行柜面业务培训考核试题及答案

考试说明：本次考试满分100分，考试时间90分钟，题型包括单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题，内容涵盖柜面基础操作、合规风控、服务规范、现金业务、账户业务等日常核心工作内容。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.客户办理个人现金存款业务，单笔存款金额（）以上，需核实客户有效身份证件并留存影像资料。

A.1万元B.5万元C.10万元D.20万元

2.个人活期账户正式挂失后，补办新账户或解除挂失的有效期为（）。

A.3天B.7天C.15天D.30天

3.柜面办理业务时，发现假币正确的处理方式是（）。

A.直接退