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2025年管理学考研练习题与详解及答案

一、名词解释（每题5分，共20分）

1.权变管理理论

权变管理理论是20世纪70年代在经验主义学派基础上发展起来的管理理论，核心观点是“没有放之四海而皆准的管理方式”。该理论认为，组织的管理模式和方法应根据环境、任务、组织成员等变量的变化而调整，强调管理效果取决于管理方法与具体情境的匹配度。其代表人物包括弗雷德·菲德勒（FredFiedler）和保罗·赫塞（PaulHersey）等，前者提出权变领导模型，后者提出情境领导理论。权变理论突破了古典管理理论“普遍适用原则”的局限，为现代管理提供了动态、灵活的分析框架。

2.双因素理论

双因素理论由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格（FrederickHerzberg）于1959年提出，又称“激励-保健理论”。该理论将影响员工工作态度的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素（如工资、工作条件、公司政策）是维持员工基本满意度的必要条件，缺乏时会引发不满，但具备时不会产生强烈激励；激励因素（如成就、认可、挑战性工作）直接与员工的成长和发展相关，能够激发工作积极性和满意度。双因素理论的实践意义在于，管理者需同时关注保健因素的基础性作用和激励因素的长期驱动价值，避免“重物质轻精神”的管理误区。

3.平衡计分卡

平衡计分卡（BalancedScorecard,BSC）是由罗伯特·卡普兰