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药品行业年度运营总结

1年度运营整体概况

作为国内一家中型药企的运营部门负责人，我干药品运营快十年了，今年这一年的感受比往年来得更深刻：整个行业都在转型升级，集采常态化推进，监管合规要求持续升级，消费者对用药安全、个性化用药的需求不断提升，叠加原材料价格的几轮波动，整体运营压力比往年大了不止一点。年初我们公司定的年度运营目标是：整体营收增长不低于8%，核心产品保供率100%，重大合规安全事故零发生，产品抽检合格率不低于99.8%。全年运营下来，我们最终完成整体营收同比增长9.2%，超额完成增长目标，核心慢病药物全年供应没有出现一次区域断供，保供率100%，全年没有发生一起重大合规或者质量事故，全批次产品抽检合格率100%，整体完成情况符合甚至超出了年初的预期。说实在的，年初开动员会上我攥着报表捏了一把汗，没想到整个团队咬咬牙，还是把这块硬骨头啃下来了。

2核心运营板块具体完成情况

今年我们把运营工作拆解成四个核心模块，从上游生产到下游用户，再到内部管理，全链条闭环推进，各板块具体完成情况如下：

2.1生产供应端运营

供应和质量是药品运营的底子，底子不牢，后面的市场做得再好都是空中楼阁。今年年初原材料价格波动比往年大，部分核心原料价格涨幅超过15%，为了稳住成本，也保证供应不中断，我们运营部联合采购部提前和三家核心原料供应商签订了一年期的锁价长约，锁定了全年80%的核心原料需求