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高校教学辅助岗位履职情况与服务质量提升报告

一、报告概述

报告周期：2024年1月-2024年12月

提交单位：XXX大学教学服务中心

评估岗位：教务助理、教室管理员、教学设备维护员等

评估依据：岗位职责履行情况、师生反馈、工作量统计、改进成效

二、履职情况分析

1.核心工作内容及完成情况

工作模块

主要职责

完成指标

完成率

教室管理

教室预约、设备调试、清洁维护

平均每日服务课程32节/天

95.6%

教学资料支持

教材发放、课件共享、考试印刷

2024年发放教材15,680册

100%

技术支持

多媒体设备调试、网络维护

每月处理设备故障平均17次

92.3%

考试组织

试卷管理、考