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公司公关能力试题

一、选择题（每题3分，共30分）

1.公司举办重要活动时，公关人员首要任务是确保：

A.活动现场气氛热烈

B.活动流程顺利进行

C.媒体积极报道

D.嘉宾满意度高

2.面对负面舆情，公关人员应首先：

A.迅速发布声明回应

B.调查核实情况

C.联系媒体压下消息

D.召开内部会议讨论

3.以下哪种方式不利于提升公司公关形象：

A.积极参与公益活动

B.及时处理客户投诉

C.与竞争对手恶意竞争

D.定期举办员工培训

4.当与媒体沟通时，公关人员应：

A.夸大公司成绩

B.提供真实准确信息

C.隐瞒不利消息

D.只说对公司有利的话

5.公司公关活动策划的核心是：

A.吸引更多观众

B.突出公司产品优势

C.传递公司价值观

D.降低活动成本

6.公关人员在处理危机时，最关键的是要保持：

A.冷静沉稳

B.快速反应

C.低调行事

D.与上级保持一致

7.要提升公司在行业内的知名度，公关人员可采取的有效措施是：

A.参加行业研讨会并积极发言

B.降低产品价格

C.增加广告投放量

D.扩大生产规模

8.与合作伙伴进行公关沟通时，应强调：

A.自身利益最大化

B.双方共同利益

C.合作伙伴的劣势

D.自己的优势

9.公关工作中，建立良好的客户关系依靠：

A.定期回访和优质服务

B.不断推出