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人民调解工作规程（试行）

第一条为规范人民调解活动，及时化解民间纠纷，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国人民调解法》《人民调解工作若干规定》等法律法规，结合实际制定本规程。

第二条本规程所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的群众性自治活动，不收取任何费用。

第三条人民调解工作应当遵循下列基本原则：

（一）自愿平等原则。人民调解活动必须充分尊重当事人意愿，不得强迫当事人接受调解方式或者调解结果；当事人法律地位平等，平等享有陈述权利、协商权利，不得压制任何一方当事人的合理诉求。

（二）合法合理原则。人民调解应当遵守