互联网金融背景下民生银行信用卡业务创新研究.docxVIP

摘要

在互联网这个时代背景下，我国金融业的变革一定会成为必然。作为金融行业传统“龙头老大”的商业银行，信用卡业务一直是令其销售自豪的一款产品。但是随着进入互联网时代，商业银行在支付领域的绝对优势遭到了断崖式的抢占。阿里巴巴、京东等电商巨头相继推出“蚂蚁花呗、京东白条等信贷产品层出不穷的进入消费者的视野。由于线上平台具有门槛低、办理方便等优点，被消费者，特别是年轻消费者广泛认可和接受,对商业银行的信用卡业务造成了巨大的冲击。尽管线上信贷平台存在缺乏监管、无资金保障、风险防控能力弱、利息高等缺陷，但互联网金融作为时代发展趋势是商业银行必须面对的变革。

本文就是以民生银行为研究对象，想要探索在进入互联网金融时代，在微信支付，支付宝花呗、借呗，以及各种借款软件不断出现，从而冲击着信用卡地位的情况下，信用卡业务如何创新发展理念，改进产品功能，充分满足客户的差异化需求，解决银行在“互联网+”时代面临的种种窘境和各种压力，以便有利于民生银行信用卡业务更好更快的发展。

关键词：互联网金融；信用卡；业务创新

一、绪论

研究背景及意义

20世纪90年代以来，随着我国国民经济的持续发展和金融行业的不断完善，我国已经渐渐成为了全球银行业务发展最快的国家。在互联网这个时代背景下，现代的“借贷软件”也随之增加，支付宝，花呗、借呗的崛起，京东白条这个“黑马”也冲击着传统行业信用卡的龙头