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2026年管理学案例分析题目集：组织管理与战略规划

一、案例简答题（每题10分，共3题）

1.案例背景：

某大型制造企业A公司成立于1995年，总部位于广东，主要生产家电产品。近年来，随着市场竞争加剧和消费者需求变化，A公司面临产品老化、创新不足的问题。公司管理层决定实施组织变革，引入事业部制，并加强数字化转型。但变革过程中，部门间协调不畅，员工抵触情绪严重，导致项目进展缓慢。

问题：

（1）分析A公司实施事业部制可能面临的挑战，并提出改进建议。

（2）结合组织变革理论，解释如何有效缓解员工抵触情绪。

答案与解析：

（1）挑战分析：

事业部制要求企业按产品或市场划分业务单元，但A公司若缺乏清晰权责划分和协同机制，易导致部门本位主义、资源重复配置等问题。此外，数字化转型需高层支持，但若员工技能不足或对新系统不信任，变革阻力会更大。

改进建议：

-明确事业部权责，制定跨部门协作流程；

-加强变革沟通，通过培训提升员工数字技能；

-设立过渡期，逐步调整组织结构，避免激进变革。

（2）缓解抵触情绪的方法：

-参与式变革：让员工参与决策，增强归属感；

-利益补偿：提供调薪或晋升机会，平衡变革成本；

-文化重塑：通过价值观宣导，将创新纳入企业文化。

2.案例背景：

上海某互联网公司B在2023年进入东南亚市场，初期采用本地化营销策