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万豪2022收益管理高频考点测试题及得分标准答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.收益管理中的动态定价策略主要依据以下哪项因素进行调整？

A.竞争对手价格

B.客户历史消费记录

C.市场需求和供给变化

D.员工排班情况

2.在酒店收益管理中，“入住率”和“平均房价”的关系通常通过以下哪个指标综合体现？

A.客房收入指数

B.每间可售房收入

C.市场渗透指数

D.预订提前期

3.以下哪项不属于收益管理中的市场细分维度？

A.客户来源渠道

B.客户消费时间

C.客户身高体重

D.客户预订行为

4.收益管理系统中的“需求预测”主要依赖以下哪类数据分析？

A.财务审计数据

B.历史入住数据和市场趋势

C.员工绩效评估

D.社交媒体评论

5.“价格弹性”在收益管理中用于衡量：

A.客户对价格变化的敏感度

B.房间清洁效率

C.员工满意度

D.广告投放效果

6.超额预订策略主要为了解决以下哪种问题？

A.客户投诉过多

B.临时取消和未到店情况

C.员工离职率高

D.设施维护成本上升

7.在收益管理中，“停留时间控制”常用于优化哪类资源？

A.餐饮库存

B.客房类型和日期组合

C.