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2026年消费者权益保护知识题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.消费者在购买预付式消费服务时，若经营者突然停业，其依法享有的权利是？

A.只能要求退款

B.可要求部分退款或补偿

C.无权要求任何赔偿

D.必须等待司法判决

2.某电商平台商家标注“清仓特价”，但实际商品与宣传不符，消费者可向以下哪个机构投诉？

A.平台客服

B.市场监督管理局

C.消费者协会

D.税务局

3.消费者使用外卖平台服务时，因商家送错食品导致食物变质，应向谁主张权利？

A.外卖平台

B.商家

C.平台与商家共同负责

D.无权主张

4.某智能家居产品使用后频繁出现故障，商家以“免费保修期内”为由拒绝维修，消费者可依据什么条款维权？

A.《产品质量法》

B.《消费者权益保护法》

C.《广告法》

D.《电子商务法》

5.消费者在线购买二手房时，若中介隐瞒房屋真实交易历史，其可要求中介承担什么责任？

A.赔偿差价损失

B.双倍返还中介费

C.无权要求赔偿

D.赔偿误工费

6.某健身房宣传“年卡免费赠送”，但合同条款明确需一次性支付，这种行为属于？

A.合法促销

B.不当营销

C.默认条款

D.不可撤销约定

7.消费者在旅游景点被强制购物后投诉，景区管理者应如何处理？

A.要求消费者举证

B.暂不