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业务培训-外卖平台培训考试测试卷及答案.docxVIP

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  • 2026-07-02 发布于广西
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业务培训-外卖平台培训考试测试卷及答案.docx

    业务培训-外卖平台培训考试测试卷及答案

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    1.单选:美团体检分在商家版后台的查看路径是?（）[单选题]*

    A.底部导航栏“经营”→点“有效订单右侧的箭头”→顶部导航栏左滑最后→经营诊断(正确答案)

    B.首页→订单

    C.底部导航栏“经营”→商品管理

    D.底部导航栏“经营”→顾客管理

    2.单选:在美团门店等级里，为提升3分钟IM人工回复率，门店需要做到的核心要求是?（）[单选题]*

    A.顾客消息24小时内回复即可

    B.顾客消息尽量3分钟内回复，且对话以门店消息结尾(

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