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大雪灾害电梯故障应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位范围内发生的因大雪灾害引发的电梯故障事件。事故可能造成人员被困、电梯停运或局部区域交通中断，影响正常生产经营活动。预案涵盖电梯困人、轿厢内被困人员恐慌、电梯运行系统损坏等情形，旨在快速响应、科学处置，最大限度减少人员伤亡和财产损失。例如，2022年某商场在暴雪天气中遭遇电梯故障，导致数十名顾客被困，通过启动应急预案在1小时内完成救援，体现了预案的必要性和有效性。

2响应分级

根据事故危害程度、影响范围及控制能力，将电梯故障应急响应分为三级。

（1）一级响应：适用于重大事故，如暴雨雪导致多条电梯同时故障，被困人员超过50人，或伴随火灾、坍塌等次生灾害。启动公司最高级别应急机制，协调外部救援力量参与处置，响应原则是“快速隔离、集中救援、严防蔓延”。

（2）二级响应：适用于较大事故，如单部电梯困人超过20人且被困时间超过2小时，或导致核心业务区域交通瘫痪。由应急指挥部统筹资源，优先保障人员安全，响应原则是“部门协同、分区处置、限时恢复”。

（3）三级响应：适用于一般事故，如单部电梯困人3-20人，无次生风险。由电梯管理部门自行处置，响应原则是“快速响应、就近支援、快速解困”。分级标准以被困人数、停电