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反诈实战营答题题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.李女士接到自称某购物平台客服的电话，称其购买的商品因质量问题需退款，要求添加客服QQ并提供银行卡号及短信验证码。正确的做法是？

A.按客服要求提供信息

B.登录原购物平台核实退款信息

C.直接转账至客服提供的“安全账户”

D.询问对方工号后提供验证码

答案：B

解析：正规平台客服不会通过私人社交账号要求提供银行卡号或验证码，退款应通过平台官方渠道操作。

2.王先生收到短信：“您尾号XXXX的银行卡于今日14:20消费19800元，如需查询请点击链接”。正确的应对方式是？

A.立即点击链接查询

B.拨打银行官方客服电