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2026年山西省太原市自然资源系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜被多收了50元。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某可以向消费者协会投诉，要求超市赔偿其精神损失

B、超市工作人员操作失误属于正当理由，可以免除退款义务

C、张某只能通过协商方式解决，不能提起诉讼

D、超市应当依法退还多收的款项，张某有权要求退款

答案：D

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买