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航运安全管理与服务指南

1.第一章航运安全管理基础

1.1航运安全管理概述

1.2航运安全管理体系构建

1.3航运安全管理流程规范

1.4航运安全管理技术应用

1.5航运安全管理风险评估

2.第二章航运船舶安全管理

2.1船舶基本安全要求

2.2船舶设备与系统管理

2.3船舶人员安全管理

2.4船舶应急与事故处理

2.5船舶安全检查与维护

3.第三章航运船舶服务管理

3.1航运服务标准与规范

3.2航运服务流程管理

3.3航运服务人员培训

3.4航运服务质量控制

3.5航运服务投诉处理

4.第四章航运安全管理与服务协同

4.1航运安全管理与服务整合

4.2航运安全管理与服务流程协同

4.3航运安全管理与服务信息共享

4.4航运安全管理与服务资源配置

4.5航运安全管理与服务绩效评估

5.第五章航运安全管理与服务技术应用

5.1航运安全管理信息化系统

5.2航运安全管理与智能设备应用

5.3航运安全管理与大数据分析

5.4航运安全管理与技术

5.5航运安全管理与区块链技术

6.第六章航运安全管理与服务法规与标准

6.1国际航运安全管理法规

6.2国内航运安全管理标准

6.3航