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自考14199《生产运作与管理》精简背诵版

自考14199《生产运作与管理》精简背诵版（适配全国自考大纲，选择/简答/论述全覆盖）

全书总框架（16章浓缩8大模块）

基础导论2.生产战略3.系统设计（产品/选址/布局）4.产能与生产计划5.生产组织（流水线/成批/项目）6.现场与作业排序7.库存MRP/ERP8.设备/质量/供应链管理

第一章生产运作管理导论（单选高频）

1.核心概念

1）生产运作：投入人、料、机、资金、信息，转化输出有形产品/无形服务的转化过程。

2）生产运作管理：对转化全过程计划、组织、协调、控制，分两大板块：

系统设计（长期：选址、布局、产品设计）

运行管理（短期：计划、库存、质量、现场）

3）企业三大基本职能：财务、营销、生产运作（必考单选）

2.制造生产VS服务运作（简答必背）

制造型（产品）

服务型（服务）

有形产出，可储存

无形产出，无法库存

生产与消费分离

生产消费同步进行

接触客户少

客户全程参与

标准化程度高

个性化强，柔性要求高

3.生产类型（按批量划分）

1）单件小批生产：定制、品种多、产量少（模具、造船）；柔性高、效率低

2）成批生产：多品种、周期性轮换（机床、服装）；折中效率

3）大量流水生产：单一品种、大批量（汽车、家电）；标准化、高效率、柔性差

4.