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2025年伊春市友好区自然资源系统人员招聘笔试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误，张某实际支付金额高于应支付金额。张某要求超市退还多收的金额，超市拒绝。张某可以采取哪种法律途径维护自身权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、向人民法院提起民事诉讼

C、向公安机关报案

D、向劳动监察部门举报

答案：B

解析：根据《中华人民共和国民法典》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。超市工作人员操作失误导致价格计算错误，属于超市提供服务过程中的过错行为，张某要求退还多收金额属于民事纠纷。消费者协会主要调解消费纠纷，不具有强制执行力；公安机关主要处理刑事犯罪，不适用于民事纠纷；劳动监察部门负责劳动争议，不适用于消费者权益纠纷。因此，张某应当向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自身权益。

2．某企业因排放废水导致下游农民的农作物严重受损，农民要求企业赔偿损失。企业辩称排放的废水符合国家标准，不构成侵权。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，企业是否需要承担赔偿责任？（）

A、不需要，因为排放的废水符合国家标准

B、需要，因为环境污染属于无过错责任

C、视情况而定，需判断企业是