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产品样品质量不合格的通知函6篇

产品样品质量不合格的通知函篇1

尊敬的客户：

我公司现就近期收到的贵司样品质量不合格情况，正式函告

一、样品基本情况

贵司于2025年4月15日寄达我公司的产品样品，型号为X300，规格为A4尺寸，包装为标准纸箱，外箱标注“产品编号：Z，内衬为防震泡沫。样品共包含3件，分别用于测试产品功能及外观质量。

二、质量问题概述

经我公司质量检测部门对样品进行逐项检测，发觉以下问题：

1.产品表面存在多处划痕，影响外观美观；

2.产品内部结构存在轻微松动，可能影响使用安全；

3.产品材质标识不清晰，无法辨识产品规格及材质信息。

三、检测依据与标准

本检测过程依据《GB/T190012016质量管理体系要求》及我公司内部质量控制标准进行，检测人员为张伟工程师，检测日期为2025年4月20日。检测结果已由质量管理部门确认，并由我公司技术部负责人签字确认。

四、处理要求

鉴于上述质量问题，我公司要求贵司立即采取以下措施：

1.要求贵司在收到本函之日起5个工作日内，将不合格样品退回我公司，并提供不合格原因说明；

2.贵司应于收到本函后3个工作日内，提供符合要求的产品样品，以保证后续订单顺利进行；

3.如贵司无法在规定期限内处理上述质量问题