公共关系学2期末考试试卷及答案.docxVIP

组织内部设置公共关系部门的模式有()（ABCD）

A、部门隶属型

B、部门并列型

C、高层领导直属型

D、公共关系委员会

E、公共关系协会

公共关系的功能有（）（ABCD）

A、收集信息

B、传播推广

C、协调沟通

D、提供服务

按照组织类别，公共关系危机分为（）（CDE）

A、产品危机

B、服务危机

C、非营利组织公共关系危机

D、政府公共关系危机

E、企业公共关系危机

公共关系危机的特征有（）。（ABCDE）

A、突发性

B、不确定性

C、舆论关注性

D、“连锁”破坏性

E、“溢出效应”

报纸传播的弱点有（）。（ABCD）

A、时效性差

B、读者的受局限性

C、现场感差

D、形象感差E、不利于检索

影响和改变态度的因素有（）。（ABCDE）

A、社会因素

B、团体因素

C、宣传因素

D、个性因素

E、态度系统特性因素

按经营方式，公共关系公司可划分为（）。（AB）

A、合作型公司

B、独立型公司

C、专项业务服务公司

D、专门业务服务公司

E、综合服务咨询公司

根据关系的稳定程度，公众可划分为（）。（BCD）

A、首要公众

B、临时公众

C、周期公众

D、稳定公众

E、次要公众

马斯洛认为人的最高层次的需要是（）（B）

A、生理的需要

B、自我实现的需要

C、尊重的需要

D、社交的需要

公共关系作为一种专门化的社会职业，产生