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2026年消费者权益保护知识竞赛题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《消费者权益保护法》，消费者享有哪些基本权利？()

A.知情权、公平交易权、安全权

B.选择权、公平交易权、安全权

C.知情权、选择权、安全权

D.知情权、公平交易权、选择权

2.消费者在购买商品时，如果发现商品存在质量问题，应该向谁投诉？()

A.消费者协会

B.市场监管部门

C.商家

D.以上都可以

3.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循哪些原则？()

A.公开、合法、正当、必要原则

B.公开、合法、自愿、合法原则

C.保密、合法、正当、必要原则

D.公开、合法、自愿、正当原则

4.消费者权益受到损害时，可以通过哪些途径维护自己的权益？()

A.调解、仲裁、诉讼

B.投诉、举报、诉讼

C.投诉、调解、仲裁

D.投诉、调解、仲裁、诉讼

5.《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求如何处理？()

A.退换货

B.修理、重作、更换、退货、赔偿损失

C.减少价款或者费用

D.以上都可以

6.消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到价格欺诈，可以向哪个部门投诉？()

A.消费者协会

B.工商行政管理部门

C