2026年消保情景模拟题目及答案.docVIP

2026年消保情景模拟题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.消费者在购买商品时，有权要求商家提供真实、全面的商品信息，包括______、生产日期、保质期等。

2.如果消费者在购买商品时发现商品存在质量问题，可以依法要求商家进行______、修理或更换。

3.消费者在接受服务时，有权获得符合国家标准的______，保障自身的人身和财产安全。

4.如果消费者在购买商品或接受服务时受到欺诈，可以依法要求商家进行______。

5.消费者在网购时，有权要求商家提供______，保障消费者的知情权和选择权。

6.如果消费者在购买商品时发现商品存在虚假宣传，可以依法要求商家进行______。

7.消费者在接受服务时，有权要求商家提供______，保障消费者的知情权和选择权。

8.如果消费者在购买商品时发现商品存在安全隐患，可以依法要求商家进行______。

9.消费者在网购时，有权要求商家提供______，保障消费者的知情权和选择权。

10.如果消费者在购买商品时发现商品存在质量问题，可以依法要求商家进行______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品的真实信息。（√）

2.如果消费者在购买商品时发现商品存在质量问题，可以依法要求商家进行退货。（√）

3.消费者在接受服务时，有权获得符合国家标准的售后服务。