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电信行业网络部工程师网络监控工作手册

第1章网络监控概述

1.1网络监控的定义与目标

网络监控，本质上是对电信运营商核心网、传输网、接入网及支撑系统的运行状态进行实时、全面的感知与度量。它并非简单的故障告警，而是通过主动采集、分析、可视化呈现网络各层级指标，确保服务质量（QoS）符合SLA（服务水平协议）标准。例如，某运营商的5G核心网需要实时监控其EPC（移动核心网）的IPSS（IP会话状态同步）成功率，目标值需维持在99.99%，任何低于此阈值的波动都可能意味着用户体验下降。监控的目标因而清晰——不仅要快速定位故障点，更要预测潜在风险，优化资源配置。可以说，网络监控的核心价值在于将