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互联网用户运营专业考核试题（含详细答案）

考试适用：互联网行业用户运营专员/实习生岗位|考试时长：90分钟|满分：100分

考试说明：试题贴合一线运营实际工作，无空洞理论题目，覆盖用户全生命周期运营、社群、活动、数据分析等核心工作内容

一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分）

1、用户运营的核心本质是？（）

A、不间断发布营销内容，完成短期售卖指标

B、维护用户关系，挖掘用户全生命周期价值

C、批量新增用户，盲目扩大用户体量

D、处理用户投诉，保障平台无负面评价

2、行业通用的AARRR模型中，第三个环节指的是？（）

A、激活（Activation）B、留存（Retenti