虚拟化平台日常管理和应急处理规范方案1.pdfVIP

VMware虚拟化平台服务器

日常维护和应急处理标准

1目的

为提高部门处理VMware虚拟化服务器故障的能力，形科学、

有效、反响迅速的H常管理流程和应急处理机制，确保虚拟化平台的

安全和稳定运行，最大限度地减小服务器故障对生产的影响，降低业

务中断风险，特制定本标准。

2适用范围

本标准适用于公司局域网中所有提供VMware虚拟化平台服务的

服务器管理，应对发生和可能发生的故障。

3标准内容

虚拟化平台服务器运维和应急处理应包括风险评估，检测体系和应急

处理三个环节，合理有效的执行控制将防止故障影响扩大。

3.1故障分类

虚拟化平台故障包括服务器硬件和虚拟化软件的故障；自然灾害

(水、火、电等)造的物理破坏；电脑病毒等恶意代码危害；人为

误操作造的损害等。

3.2应急准备

部门责任人员明确职责和管理范围，根据实际情况，安排应急值

班，确保到岗到人，联络畅通，处理及时准确。

3.3具体措施