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- 2026-07-05 发布于广西
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项目七单元检测测试卷及答案
您的姓名：[填空题]*
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一、单选题
1、在接站服务中,导游必须力求在“出面”“出手”“出口”等方面引起游客的认同,努力给游客留下良好的___。()(单选题)[单选题]*
A、第一印象(正确答案)
B、最终印象
C、个人形象
D、刻板印象
2、接待有专业要求的团队,需做好相关专业知识、词汇的准备。这是要做好___知识方面的准备。()(单选题)[单选题]*
A、业务(正确答案)
B、客源
C、礼仪
D、话题
3、导游既要考虑服务的程序和规范,也要考虑服务的热情和周到,
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