物业维修技师2026年上半年设施故障维修总结.pptxVIP

2026/06/27物业维修技师2026年上半年设施故障维修总结汇报人：物业维修部

目录上半年工作概况设施故障分类统计重点故障案例分析维修效能与质量评估存在问题与改进措施下半年工作计划010203040506

上半年工作概况01

工作总体情况1,247单工单总量↑完成率98.6%98.6%完成率↑达标18分钟响应时间达标率96.2%团队配置12人维修技师团队规模100%持证上岗率材料采购38.6万元维修材料采购金额94.3%预算执行率外协维修23项外协维修项目数量12.8万元费用支出

月度维修工单分布月份接单数量完成数量完成率紧急工单15%→3229%↑2836%↑4142%↓3856%↑3566%→37趋势分析：3-4月为维修高峰期，主要受春季设备检修和季节性故障影响

设施故障分类统计02

故障类型分布设施系统故障占比分布供配电系统387单·开关跳闸、线路老化给排水系统298单·管道渗漏、水泵故障暖通空调系统256单·空调机组、风机盘管1,247单上半年累计故障工单供配电31%给排水23.9%暖通20.5%供配电与给排水两大系统合计占比54.9%，为故障高发领域。需重点关注开关跳闸与管道渗漏问题，建立预防性维护机制，降低突发故障对业主生活的