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- 2026-07-06 发布于河北
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质量管理学试题
一、单项选择题本(大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选
项中只•个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选
均无分。
1.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于()
A.魅力特性B.必须特性C.线性特性D.非线性特性
2.企业的“治理”主要解决的是()
A.企业管理人员的激励与约束问题B.企业技术人员的激励与约束问题
C.企业一般员
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