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2026年客服系统运维服务协议合同三篇

篇一

甲方（委托方）：【甲方名称】

地址：【甲方地址】

乙方（服务方）：【乙方名称】

地址：【乙方地址】

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行2026年度客服系统运维服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责甲方客服系统日常运行维护，包括但不限于以下工作内容：

（1）监控客服系统运行状况，确保系统稳定运行；

（2）对客服系统进行定期巡检，发现故障及时修复；

（3）提供技术支持，协助甲方解决客服系统在使用过程中遇到的技术问题；

（4）定期进行数据备份，确保数据安全；

（5）对客服系统进行性能优化，提升系统运行效率。

2.乙方应根据甲方业务需求，合理调整服务内容，确保服务质量。

二、服务期限

1.本协议有效期为自【签订日期】起至【结束日期】止，共计【服务期限】个月。

2.在本协议有效期内，甲乙双方应严格按照协议约定履行各自义务。

三、服务费用

1.本协议服务费用为人民币【服务费用】元整，按月结算，每月【服务费用】元。

2.乙方应在每月最后一天前将上月服务费用开具发票，并于次日将发票寄送至甲方。

四、保密条款

1.乙方应对甲方提供的客户信息、技术资料等商业秘密严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.乙方承诺在本协议有效期内及协议终止后【