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汽车行业售后部维修技师维修工单填写手册（执行版）

第1章维修工单填写规范

1.1维修工单基本信息填写

维修工单的基本信息是后续所有操作的起点。车号、维修日期、工单编号等字段必须准确无误。例如，工单编号应包含日期、车间代码和流水号，A01，便于追溯。遗漏任何一项，都可能造成后续信息核对障碍。

车辆进店时的初步状态描述同样重要。是突然熄火？还是异响持续？这些细节直接影响技师判断优先级。简明扼要的记录，如发动机异响，伴水温偏高，能让技师快速抓住问题核心。

1.2车辆信息记录要求

车辆信息记录必须全面且精准。车架号（VIN）是唯一标识，需完整录入18位字