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2026贵州省支线机场管理有限公司社会招聘24人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的货款。超市经理以张某拍照证据不清晰为由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的正确做法是()。

A、与超市协商解决，若协商不成向有关部门投诉

B、直接向人民法院提起诉讼

C、要求超市赔偿精神损失费

D、放弃索赔，自行承担损失

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。题干中，张某与超市协商退还多收货款，超市经理以证据不清晰为由拒绝，张某可以先与超市协商解决，若协商不成，可以向有关部门投诉。A项正确。B项错误，题干中双方尚未协商一致，不符合直接诉讼的条件。C项错误，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的