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非油管理指南考试测试卷及答案

欢迎参加本次非油管理指南考试，请在30分钟内完成作答，满分100分。

考生信息：[矩阵文本题]*

油站编码：

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姓名：

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一、单项选择题（每题4分，共40分）

1.做好非油人员和销售管理的“四要素”不包括以下哪项？[单选题]*

合理的人员分工

有效的人员激励

完善的售后体系(正确答案)

运用有效的销售方法

答案解析：

原文四要素为：合理分工、有效激励、抓住关键时机、有效销售方法，不含售后体系。

2.4级站以上（当班5人以上），非油工作专人负责岗位是？[单选题