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销售入职测评试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.在销售过程中，最先应该关注的是（）（1分）

A.产品价格B.客户需求C.竞争对手情况D.销售技巧

【答案】B

【解析】在销售过程中，了解并满足客户需求是首要任务。

2.以下哪个不属于销售顾问的职业道德？（）（1分）

A.诚实守信B.维护客户利益C.过度承诺D.保护商业机密

【答案】C

【解析】过度承诺不属于销售顾问的职业道德。

3.销售过程中，哪个环节是建立客户信任的关键？（）（1分）

A.产品介绍B.报价C.倾听客户需求D.促成交易

【答案】C

【解析】倾听客户需求是建立客户信任的关键环节。

4.当客户对产品有异议时，销售顾问应该