江苏扬州广陵区2026年村、社区工作者招聘【结构化面试题库+高分答题模板】（含考官评分要点）.docxVIP

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江苏扬州广陵区2026年招聘村、社区工作者面试核心押题卷（第1套）

第1题

广陵区近年来推行“智慧养老”服务，在部分社区试点“一键呼叫”系统，但实际使用率不高。部分老人反映“不会用”“怕麻烦”，也有社区干部认为“系统维护成本高，效果有限”。对此你怎么看？

第2题

你是广陵区某社区的工作人员，一天下午接到居民投诉，说小区内一户独居老人家里散发出刺鼻气味，敲门无人应答。此时你该如何处理？

第3题

你刚被录用为广陵区某社区的工作者，工作中发现同事王姐对辖区老年人很有耐心，但做事拖延，经常影响整体进度。领导安排你俩共同完成一项养老资格认证入户工作，时间紧、任务重，你怎么与王姐协作完成？

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参考答案与评分要点（第1套）

第1题

出现“智慧养老”服务使用率不高的问题，既有老人自身数字鸿沟的客观原因，也有服务设计和推广方式不到位的主观因素。作为社区工作者，要用发展的眼光看待，既要看到技术给养老服务带来的便利，也要正视现实中老年人接受能力的差异。我认为应从三方面着手：第一，要结合老年人特点优化技术，比如简化操作界面、增加语音提示、提供大字版说明书，将“一键呼叫”系统与社区现有的电话关爱、上门巡访等传统服务结合，降低使用门槛。第