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电信行业网络部运维员网络维护巡检手册（执行版）

第1章网络维护巡检概述

1.1巡检目的与意义

网络维护巡检的最终目标是什么？答案直指保障电信网络持续稳定运行。在99.99%的可用性要求下，每一次巡检都是预防性维护的关键环节。当用户投诉率下降15%，网络故障缩短至每小时1次以内时，巡检的价值便显而易见。网络部运维员通过定期巡检，能够及时发现设备温度异常（如核心交换机电源模块温度超过65℃）、链路抖动超标（如光纤链路抖动超过50ps）、配置漂移等早期隐患。这些隐患若不及时处理，可能演变为导致用户无法上网、通话质量下降甚至服务中断的严重问题。可以说，巡检是维护体系的“防火墙”，其投入产出比通常在1:10以上，即每投入1元巡检成本，可避免10元的服务故障损失。

1.2巡检范围与对象

巡检范围必须覆盖所有影响网络稳定性的关键要素。从核心层看，需重点检查DC1-DC3数据中心的光传输网（OTN）设备收发光功率（如DWDM系统光功率偏差控制在±0.5dB内）、路由协议收敛时间（OSPF协议收敛时间应低于30秒）。接入层巡检时，必须关注OLT设备端口告警（如PON端口光功率告警超阈值）、用户终端光功率波动（如ONU光功率范围控制在-25dBm至-15dBm）。无线网巡检则需量化参数，如宏站发射功率（≤46dBm）、切换成功率（≥98%）、邻区配置准确率（100%）。应急情况下，巡检范围