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襄阳作风建设试题及答案

一、单选题

1.在处理群众投诉时，工作人员应首先做到的是（）（2分）

A.记录投诉内容B.立即调查C.安抚群众情绪D.向上级汇报

【答案】C

【解析】安抚群众情绪是处理群众投诉的首要步骤，有助于缓解矛盾，为后续调查处理创造良好氛围。

2.以下哪项不属于襄阳市委提出的“庸懒散慢拖”整治内容？（）（2分）

A.庸政B.懒政C.散政D.善政

【答案】D

【解析】“庸懒散慢拖”指代的是工作态度和效率方面的问题，不包括“善政”。

3.开展作风建设专项整治活动，首先要明确（）（2分）

A.活动时间B.活动目标C.活动形式D.参与人员

【答案】B

【解析】明确活动目标是开展专项整治活