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2026年临沂市兰山区市场监督管理局人员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市反映。超市负责人表示可以退货，但要求张某提供购买时的小票。张某认为超市的做法不合理，超市的行为属于()。

A、正当竞争行为

B、格式条款的利用

C、单方合同解除权

D、消费者权益保护措施

答案：B

解析：格式条款是指经营者单方预先拟定，并在合同中未与消费者协商的条款。超市要求消费者提供小票才能退货，属于格式条款的利用。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。如果未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。超市要求提供小票才能退货，可能侵犯了消费者的合法权益，属于格式条款的利用。A项错误，正当竞争行为是指经营者遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则进行竞争。B项正确。C项错误，单方合同解除权是指合同一方当事人单方面解除合同的权利，与本题情境不符。D项错误，消费者权益保护措施是指国家为保护消费者合法权益而采取的措施，超市的行为并非保护消费者权