电商平台客服2026年合作协议.docx

电商平台客服2026年合作协议

鉴于甲方（以下简称“甲方”）因业务发展需要，需委托专业的客服服务提供商提供电商平台客服支持服务；

鉴于乙方（以下简称“乙方”）拥有提供高质量电商平台客服服务的专业能力、资源和经验；

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供2026年度电商平台客服服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条合作范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方运营的电商平台提供全面的客服支持服务，服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日。

1.2服务渠道：乙方将通过在线聊天、电话、邮件及甲方指定的其他官方社交媒体渠道，为甲方平