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IT设备运维合同

甲方：________

统一社会信用代码：________

法定代表人：________

地址：________

联系方式：________

乙方：________

统一社会信用代码：________

法定代表人：________

地址：________

联系方式：________

鉴于甲方拥有并管理其IT设备系统，需要专业的运维服务以保障其稳定运行；乙方是一家具备相应技术能力和服务经验的专业机构，能够提供本合同项下的运维服务。双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供IT设备运维服务事宜达成如下合同条款，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1本合同约定的运维服务对象为甲方位于________（地址）的IT设备系统，具体设备清单、品牌、型号、配置及数量详见本条款附件。主要设备类型包括但不限于：服务器、网络设备（交换机、路由器、防火墙等）、存储设备、办公电脑、打印机及相关操作系统、基础应用软件。

1.2乙方提供的运维服务内容包括：

（1）日常监控与巡检：对合同约定的IT设备进行7×24小时远程状态监控，每周进行一次现场物理巡检，并提交巡检报告。

（2）故障响应与处理：在接到甲方故障报修后，按照本合同约定的响应及解决时限提供服务，诊断并排除故障，恢复系统正常运行。

（3）预防性维护：定期进行