热力故障应急方案.docx

热力故障应急方案

总则

指导思想

工作目标

1、应急响应时效性：确立故障发现、信息上报、紧急调度、现场抢修、故障排除及恢复运营的全流程时限标准，确保在一般故障情况下，核心区域用户供热恢复时间不超过规定阈值，复杂故障情况下具备快速联动解决能力。

2、系统安全性：在故障处置过程中，必须严格执行安全操作规程，严防因抢修操作引发次生灾害或设施损坏，确保抢修作业环境与作业人员的人身安全及设备完好率。

3、资源保障率：确保应急状态下所需的人员、车辆、备件、材料及通信设备等关键要素处于可随时调用的状态，保障抢修队伍能快速集结并投入一线作业。

4、信息管控力：建立统一的信息通报与协调平台，实现故障信息发