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第一章电子商务概述授课教师刘珍

本章导读：电子商务改变了什么？生活方式的变化??网购：足不出户，购买全球商品??在线支付：告别现金，移动支付普及??在线教育：随时随地，获取海量知识资源??远程医疗：打破地域限制，享受优质医疗企业运营的变化??移动办公：打破物理空间，工作不再受地点束缚??客户在线对接：实时高效沟通，大幅提升服务体验??供应链数字化：全链路数据驱动，优化库存并降低成本思考时刻：究竟什么是“电子商务”？它仅仅只是我们平时理解的“网上购物”吗？

本章学习目标01/掌握电子商务的基本概念与核心的“四流”模型。02/理解B2B、B2C、C2C等主流的电子商务分类方式与特点