私域运营SOP 试卷测试题及答案.docxVIP

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  • 2026-07-09 发布于广西
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私域运营SOP试卷测试题及答案

1.文档规定私域触达渠道优先级里,暂不涉及的是哪一项()?[单选题]*

A.朋友圈

B.社群(正确答案)

C.群发

D.单点触达

2.已添加微信、暂未回复的新客户,属于哪一层()?[单选题]*

A.E层

B.D层(正确答案)

C.C层

D.B层

3.完成成交的客户属于哪一层()?[单选题]*

A.A层(正确答案)

B.B层

C.C层

D.D层

4.客户分层体系一共分几层()?[单选题]*

A.3层

B.4层

C.5层(正确答案)

D.6层

5.高价值客户一对一运营对应的触达方式是()?[单选题]*

A.社群

B.朋友圈

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