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2026年能源行业舆情监测与危机管理技能考核题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

题目：

1.某能源企业在内蒙古地区运营，因煤矿开采导致地下水污染，引发当地村民集体抗议。企业应优先采取以下哪项措施？（）

A.立即停工并通报政府部门

B.派保安驱散抗议人群

C.通过媒体发布企业社会责任报告淡化影响

D.委托第三方机构调查污染程度并公示结果

2.在能源行业舆情监测中，以下哪项指标最能反映公众对某新能源项目的态度？（）

A.信息传播量（总阅读数）

B.评论情感倾向（正面/负面/中性比例）

C.官方回应速度

D.媒体报道数量

3.某石油公司因储油罐泄漏导致海岸污染，舆情发酵过程中，以下哪项内容最可能引发二次危机？（）

A.公司承诺赔偿受害者损失

B.专家解读泄漏原因并强调技术安全性

C.发布高官道歉视频

D.强调事故不影响全球油价稳定

4.能源行业舆情监测中，情感分析技术主要用于？（）

A.统计信息传播范围

B.识别公众情绪倾向

C.分析竞争对手动态

D.预测市场波动

5.某地风电项目因噪音问题引发居民投诉，企业舆情应对中，以下哪项措施最不恰当？（）

A.安装隔音设施并公示效果

B.聘请学者论证风电噪音符合国家标准

C.组织居民听证会并承诺补偿方案

D.禁止媒体报道噪音问题

6.能