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2026年IT企业技术支持服务合同合同二篇

篇一

合同编号：_______

合同签订日期：2026年____月____日

甲方（服务接受方）：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

鉴于甲方需要乙方提供IT技术支持服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，提供以下IT技术支持服务：

（1）硬件设备维护：包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、计算机等硬件设备的安装、调试、维修、升级等。

（2）软件系统维护：包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等软件系统的安装、调试、升级、故障排除等。

（3）网络安全维护：包括但不限于网络安全设备的配置、监控、防护、应急响应等。

（4）数据备份与恢复：包括但不限于数据备份、数据恢复、数据迁移等。

（5）技术培训：为甲方提供IT技术培训，提高甲方员工的技术水平。

1.2乙方应确保所提供的技术支持服务符合甲方业务需求，并满足以下要求：

（1）服务响应时间：乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间进行处理。

（2）服务质量：乙方应确保所提供的技术支持服务质量达到行业平均水平。

（3）服务态度：乙方应具备良好的服务态度，积极主动地为甲方解决问题。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自2026年____月____