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门诊就诊患者突发跌倒的演练脚本

一、演练基本信息

演练主题：门诊患者突发跌倒应急处置演练

演练时间：2024年5月20日9:15-9:45

演练地点：XX医院门诊一楼内科候诊区

参演人员：门诊护士甲（责任护士，N2级）、门诊护士乙（巡回护士，N1级）、门诊护士长（应急总指挥）、内科主治医师张医生、后勤维修人员王师傅、患者家属李女士、模拟患者陈某某（68岁，高血压病史10年，2型糖尿病史5年，因“头晕、胸闷1周”就诊，口服硝苯地平控释片、二甲双胍控制病情，本次空腹血糖6.2mmol/L，血压148/86mmHg）、医院感染管理科观察员、护理部质控观察员

二、演练场景预设

陈某某在内科候诊区等候叫号，因憋尿急步行至卫生间途中，踩到保洁人员未及时清理的洒出的饮用水，突发站立不稳跌倒，左侧肢体着地，无法自行站起，家属呼救。

三、演练脚本正文

（一）事件触发（9:15:00-9:15:30）

陈某某（扶着墙壁缓慢行走，突然脚底一滑，大喊一声“哎哟”）左侧身体重重摔倒在地，左侧髋部先着地，左手撑地，头偏向一侧，神志清楚但表情痛苦，不敢活动左侧肢体。

家属李女士（快步上前，蹲在患者身边，不敢搬动患者，双手抬起呼喊）：护士！护士！快来啊！有人摔倒了！

护士甲（在内科分诊台整理就诊资料，听到呼救后立即停止手中工作，手持便携式血氧监护仪、快速血糖测试仪，30秒内到达跌倒现场，一边疏散周围围观候诊患者